3年契約してた【プレミアムウォーター】を解約！手順＆電話対応レポ

 

 

プレミアムウォーターを契約して3年、ついに解約金なしで解約できるようになりました。

ということで、3年間続けてきたウォーターサーバー生活に終止符を打ちました。

 

せっかくなので、プレミアムウォーターの解約方法や、解約する際の電話でのやりとりなどを暴露しちゃいます。

さらに、ウォーターサーバー生活終了後の水問題はどうするのかなども紹介していきます。

 

 

 

私が契約していたプレミアムウォーターについて

 

私が契約していたプレミアムウォーターは、amadanaスタンダードサーバーというデザイン性重視のウォーターサーバープランでした。

引っ越す時に部屋をオシャレカフェ風にしたいと思ってたので、デザインが気に入って契約を決めました。

 

 

ウォーターサーバー自体の価格は無料でしたが3年契約が必須で、水代は12リットル×2本で税込3,974円掛かりました。

休止は1ヶ月のみ可能で、私は節約のために2か月に1回来るように毎月スキップ作業を行っていました。

スキップはマイページから簡単に申込できました。

 

 

3年契約で契約期間中の解約は15,000円掛かる！

 

ウォーターサーバー代が無料な分、3年契約が必須なため、契約期間中に解約すると手数料が掛かりました。

私が契約していたプランでは解約手数料が15,000円もしました。

15,000円払って解約するなら契約してた方が結果お得だったので、3年間ウォーターサーバーを続けていました。

 

 

プレミアムウォーターの解約手順を体験談で紹介

 

プレミアムウォーターを解約するまでの流れを、私の実際の体験をもとにご紹介します。

事前に知っておくと安心なポイントや、電話での引き止めトークの内容まで、リアルなやりとりをまとめています。

公式サイトにも手順は載っていますが、実際に手続きしてみると「そういう感じなんだ」と思う点が多々ありました。

 

 

解約はマイページから申請 → 電話で完了

 

まず、解約の申し込みはプレミアムウォーターのマイページから行います。

ただし、ネット上ですべて完結するわけではなく、申請後にプレミアムウォーターから電話がかかってきて、最終的な手続きが行われます。

つまり、電話でのやりとりが避けられない仕様です。

 

 

解約申請後に電話が来るが、ここで引き止めトークが始まる

 

解約申請をすると、数日以内にプレミアムウォーターから電話がかかってきます。

私の場合は3日ほどしてから着信がありました。

正直「本当に連絡くるのかな？」と少し不安でした。

そして、電話に出るとすぐに解約手続きに入るのではなく、営業トークでの“引き止め”がスタートします。

 

やりとりはこんな感じでした

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

という感じで、何度か引き止められました。

営業トークが次々と出てくるので、「いつ本題に入るんだろう？」と少し戸惑いましたが、最終的には問題なく解約へ進めました。

 

解約後はウォーターサーバーの水抜きが必要

 

引き取り前にはサーバー本体の「水抜き作業」が必要です。

私が行った手順は以下の通りでした。

 

 

step
1電源を切って、熱湯が出ないようにしておく（作業の3時間前くらい）

 

ウォーターサーバー引き取り前に水抜き作業をします。

まずは水抜き作業の3時間前には電源を切り、熱湯が出ないようにしておきます。

 

step
2本体後方の蓋を外し、水が出てくるのを受け止めるためにバケツやボウルを用意

 

水抜き方法は簡単で、後ろにある蓋を外すだけですが、蓋を外すとすぐに水が勢いよく出てくるので注意してください。

外す前にバケツなど、水を受ける器を設置しておくと安心です。

 

 

私は、濡れてもいいように玄関タイル側に向きをかえて、ボウルを用意しておきました。

濡らしたくない物を周囲に置かないようにしておきましょう。

 

step
3水が抜けるまで見守る

 

水は勢いよく出てきて、約1リットルほど排出されました。

「飲める」と聞いたけど、なんとなく抵抗があったので掃除用に使いました。

高い水だったからちょっともったいなかったです。

 

サーバー本体は梱包不要で回収、でも一部は自分で処分

 

解約の電話で決めた引き取り日に、宅配業者がサーバーを回収に来ます。

私のときは連絡から5日後でした。

 

驚いたのは、梱包不要でそのまま渡せたこと。

玄関でそのまま引き渡すだけなので手間はほとんどありませんでした。

 

ただし、本体以外の「タンクの蓋」や「サーバーの下に敷いていたマット」などは自分で処分しなければなりません。

私の地域では、タンクの蓋（長辺30cm）はギリギリ燃えるゴミで出せましたが、自治体によっては粗大ゴミ扱いになる可能性もあるため、要注意です。

 

 

解約後の部屋と暮らしの変化

 

この部屋に引っ越してきたタイミングで、ウォーターサーバーのある生活が始まりました。

暑い日には帰宅してすぐに冷たい水が飲めて、寒い日にはワンタッチでお湯が出るから、カップスープやお茶をすぐに楽しめました。

飲み物に関して、何も悩むことのない便利な暮らしでした。

 

しかし3年契約が終わり、解約金が発生しないタイミングを迎えたことで、ウォーターサーバーを手放しました。

 

 

ウォーターサーバーを撤去した結果、キッチン周りは驚くほどスッキリしました。

作動音もなくなったこともあり、解放感があります。

 

今までウォーターサーバーに場所を取られていたせいで、小さなゴミ箱で我慢していましたが、大きなゴミ箱もおけるようになります。

コンロ周りや下の収納スペースも使いやすくなり、生活の快適度がグッと上がりました。

 

電気代や水の購入代もかからなくなったので、節約面でも効果を実感しました。

水が届く日にあわせて自宅にいる必要もなくなるし、ウォーターサーバーのない生活の方が快適に思えます。

 

 

しかし、神奈川の水道水はそのままではとても飲めません。

沸かして飲んでも鉄っぽさが残り、お腹がもたれるような違和感を覚えるほどでした。

 

神奈川の水がまずい問題をどうするべきか、スーパーでペットボトルの水を買ったり、通販や生協を活用したり、浄水器を使ったりと色々試していきました。

その結果、私の中でベストな水供給方法を見つけられたんです。

 

 

ウォーターサーバーを解約したあとの飲み水問題

 

私の住んでいるところは神奈川なんですが、水がとにかくまずいです。

ウォーターサーバーを解約したあと、次にどのように飲み水を確保するかは大きな課題でした。

私が選んだのは「蛇口直結型の浄水器」です。

私が使っている浄水器はきよまろプラスで、2リットルのペットボトル900本分を浄水できる設計です！

 

 

 

浄水器であれば、電気代がかからず、カートリッジ交換も4〜6ヶ月に一度と手間が少なく、毎月500〜1,000円程度のランニングコストで美味しい水が飲めるようになります。

まずくて飲めないと思っていた神奈川の水も美味しく飲めるようになりました。

さらに、段ボールやボトルゴミも出ず、蛇口につけるだけだから場所も取らず、電気もかからないので、メリットだらけでした。

 

 

おすすめの浄水器まとめ

 

ウォーターサーバーを解約したいけど次の飲み水をどうするべきか悩んでいる方は、浄水器はどうでしょうか。

ウォーターサーバーほどの美味しさはありませんが、コスパが良い・配送なし・ボトルの設置ナシ・ゴミが出ない・場所を取らない・使いやすいなどのメリットが多くおすすめです。

 

あわせて読みたい

神奈川の水がまずい！美味しさ＆コスパで選ぶ【飲み水確保手段】3選

    節約生活をしなければならない身分ですが、神奈川の水のまずさにはどうしても耐えられませんでした…。   引っ越してきてからずっとモヤモヤしていた、神奈川の水の味。 ...

続きを見る

ウォーターサーバーのある生活のメリット・デメリットまとめ

    ウォーターサーバーは今の家に引っ越す前から使っていて、かれこれ５年以上愛用しています。 水道水と比べればウォーターサーバーは割高ですが、ペットボトルの水と比較すればそこまで ...

続きを見る